•   Principal  •   Fotos  •  Tu Cuenta  •  Foros  •
REGÍSTRATE AQUÍ GRATIS, solo faltas tú. No pierdas la oportunidad de formar parte de esta gran familia de pescadores submarinos, participando en los foros, mostrándonos las fotos de tus capturas y muchas cosas más... pero por favor, revisa antes nuestras normas.

BIENVENIDO, un saludo y buenas pescas.

Normas  •  FAQ  •  Buscar  •  Miembros  •  Grupos de Usuarios  •  Mensajes privados

 
Publicar nuevo temaResponder al temaPrinter-friendly versionAñadir a hilos favoritosIMPORTANTE: Leer antes de postear

Compartir post en Twitter   
   
Ver tema anterior Mensajes privados Ver tema siguiente
Autor Mensaje
LuisRubio
Cibersub Iniciado
Cibersub Iniciado



País:
Sexo:
Registrado: 08 mayo 2019
Mensajes: 3 (Ver)
Votos: 2 - 0

 
Mensaje Publicado: Mie, 08 May 2019 5:48 pm Responder citandoVolver arriba

Buenos días compañeros, me presento soy un pesca sub de Perú recién iniciado hace algunos meses.
El motivo de este mensaje es para realizar un reclamo publico contra la tienda virtual "subprof" localizada en Carretera Provincial nº 162 17244 Cassà de la Selva Girona - España. Hace 4 meses pedí algo de 200 euros en material de pesca submarina y hasta ahora no tengo respuesta de la tienda.

Solicito a ustedes, que tienen conocimiento en la legislación Europea, como podría hacer mi reclamo o denuncia en contra de esta tienda. Además solicito el apoyo de algún compañero pesca sub que pueda averiguar sobre mi pedido en la tienda física. De verdad estoy algo alterado por el incidente, y ya es tiempo de hacerlo publico ante la negativa de comunicación de esta empresa.

De verdad deja mucho que desear esta tienda con toda la publicidad que tiene en internet. Espero poder al menos recuperar mi dinero.

Adjunto la prueba de mi compra con fechas y con mensajes no respondidos.

Mil gracias desde ya por sus consejos y apoyo



Ver perfil de usuarioEnviar mensaje privado
 
Nihplod
'Liao pa' que esto ande
'Liao pa' que esto ande



País:
Sexo:
Registrado: 10 enero 2005
Mensajes: 14858 (Ver)
Votos: 1390 - 9
Ubicación: Bizkaia

 
Mensaje Publicado: Jue, 09 May 2019 11:54 am Responder citandoVolver arriba

Dale un vistazo a este enlace: "Centro Europeo del Consumidor", posiblemente ahí te puedan orientar sobre el mejor modo de proceder.

Espero que tengas solución rápida, o mejor, que te llegue el material. Guiño



_________________
Recordad: registraos para participar en los foros.
No se os olvide leer las normas de la página.
Usad el buscador del foro, o de la página antes de preguntar.
Pero sobre todo: pescad con prudencia, quiero seguir leyéndoos muchos años.

Un saludo
José Félix
Ver perfil de usuarioEnviar mensaje privadoVisitar sitio web del autor
 
dentex
Destacado
Destacado



País:
Sexo:
Registrado: 11 julio 2006
Mensajes: 2521 (Ver)
Votos: 266 - 6

 
Mensaje Publicado: Vie, 10 May 2019 9:05 am Responder citandoVolver arriba

Hola Luisrubio,

Yo estoy en la misma situación que tú. Hice un pedido y no tengo ni pedido, ni respuesta...

No cogen el teléfono ni responden a los mails ni nada.

He hecho varios pedidos en el pasado en esta tienda con buenos resultados, pero creo que ahora es una estafa en toda regla.

Me parece increible que siga abierta y sigan recibiendo pedidos.


Ver perfil de usuarioEnviar mensaje privado
 
LuisRubio
Cibersub Iniciado
Cibersub Iniciado



País:
Sexo:
Registrado: 08 mayo 2019
Mensajes: 3 (Ver)
Votos: 2 - 0

 
Mensaje Publicado: Vie, 24 May 2019 1:38 am Responder citandoVolver arriba

Gracias por sus aportes, en este momento escribiré a todas las entidades sobre la tienda.

Dentex compañero tu tendrás alguno conocido en Girona para que pueda ver el asunto, y pueda ver el mio. Te lo agradecería enserio, de aquí de Perú poco puedo hacer y es una suma interesante de dinero por la que me han estafado


Ver perfil de usuarioEnviar mensaje privado
 
Carlosvf20
Cibersub Iniciado
Cibersub Iniciado



País:
Sexo:
Registrado: 10 junio 2019
Mensajes: 2 (Ver)
Votos: 0 - 0

 
Mensaje Publicado: Lun, 17 Jun 2019 2:49 pm Responder citandoVolver arriba

LuisRubio escribió:
Buenos días compañeros, me presento soy un pesca sub de Perú recién iniciado hace algunos meses.
El motivo de este mensaje es para realizar un reclamo publico contra la tienda virtual "subprof" localizada en Carretera Provincial nº 162 17244 Cassà de la Selva Girona - España. Hace 4 meses pedí algo de 200 euros en material de pesca submarina y hasta ahora no tengo respuesta de la tienda.

Solicito a ustedes, que tienen conocimiento en la legislación Europea, como podría hacer mi reclamo o denuncia en contra de esta tienda. Además solicito el apoyo de algún compañero pesca sub que pueda averiguar sobre mi pedido en la tienda física. De verdad estoy algo alterado por el incidente, y ya es tiempo de hacerlo publico ante la negativa de comunicación de esta empresa.

De verdad deja mucho que desear esta tienda con toda la publicidad que tiene en internet. Espero poder al menos recuperar mi dinero.

Adjunto la prueba de mi compra con fechas y con mensajes no respondidos.

Mil gracias desde ya por sus consejos y apoyo



Ver perfil de usuarioEnviar mensaje privado
 
Carlosvf20
Cibersub Iniciado
Cibersub Iniciado



País:
Sexo:
Registrado: 10 junio 2019
Mensajes: 2 (Ver)
Votos: 0 - 0

 
Mensaje Publicado: Lun, 17 Jun 2019 2:55 pm Responder citandoVolver arriba

Buenas amigo luis. Como le va con el reclamo a la tienda has podido hacer comunicación. Yo estoy en las misma esperando que envié un pedido que hice finales de marzo. Hice una compra en el pasado la comunicación era nula con ello pero tuve suerte que me enviarán el pedido. Ahora por lo visto nunca será enviado. Como se haría para pedir el reembolso del dinero amigo


Ver perfil de usuarioEnviar mensaje privado
 
LuisRubio
Cibersub Iniciado
Cibersub Iniciado



País:
Sexo:
Registrado: 08 mayo 2019
Mensajes: 3 (Ver)
Votos: 2 - 0

 
Mensaje Publicado: Mie, 19 Jun 2019 7:57 am Responder citandoVolver arriba

Hola Carlos, voy igual que tu, contacte con atención del consumidor de España pero me dicen que sus entidades solo atienden casos de la unión Europea. Sigo esperando respuesta de SubProf pero aun ninguna novedad. No atienden llamadas ni nada por el estilo. Si algún compañero de España pudiera darnos razón de como proceder, seria muy bueno. Sigo a la espera de amigos del foro que pudieran ayudarnos. Un saludo cordial desde Perú.


Ver perfil de usuarioEnviar mensaje privado
 
Mikel_24
Cibersub Senior
Cibersub Senior



País:
Sexo:
Registrado: 24 septiembre 2015
Mensajes: 298 (Ver)
Votos: 153 - 0

 
Mensaje Publicado: Jue, 19 Sep 2019 10:25 am Responder citandoVolver arriba

A estas alturas ya no se si podrás hacerlo, pero mi consejo es que hagas la reclamación a través de la entidad bancaria donde tengas la tarjeta de crédito que usaste para pagar. Si fue PayPal, puedes intentarlo, aunque ya han pasado muchos meses.

A través de los cauces que has intentado ya me temo que no vas a solucionar nada. Y creo que la tienda no tiene realmente tienda física, porque de ser así ya me consta que alguno se habría presentado allí con una garrafa de gasolina a darles fuego.

un saludo!


Ver perfil de usuarioEnviar mensaje privado
 
Mostrar mensajes de anteriores:      
 
Publicar nuevo temaResponder al temaPrinter-friendly versionAñadir a hilos favoritosIMPORTANTE: Leer antes de postear

Compartir post en Twitter   
   
Ver tema anterior Mensajes privados Ver tema siguiente

Comentarios de usuarios de Facebook


 

 
Puede publicar nuevos temas en este foro
No puede responder a temas en este foro
No puede editar sus mensajes en este foro
No puede borrar sus mensajes en este foro
No puede votar en encuestas en este foro
Tu no puedes subir archivos en este foro
Tu puedes descargar archivos en este foro



Powered by phpBB © 2001 phpBB Group

Version 2.0.6 of PHP-Nuke Port by Tom Nitzschner © 2002 www.toms-home.com
Forums ©